FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

We are working only by Appointments, you can call / text/ whatsApp TO BOOK YOUR APPOINTMENT CONTACT US   from 10:00 am to 7:00 pm  7 days a week to get information of availability (209)495 4001

Estamos trabajando solamente con citas  llamanos / texto / whatsApp PARA AGENDAR TU CITA LLAMANOS ENTRE  LAS 10 am a 7 pm 7 dias de la semana, llamanos si requieres mas informacion/ disponibilidad (209) 495 4001

We have moved from 2 previous locations in Merced, As November 2022 we are located inside the BEAR CREEK GALLERIA (Corner of G st and E North Bear Creek Dr) in Merced CA at the2812 G st Suite #1 Merced CA 95348  (209)495 4001 email photovideoqstudio@gmail.com  website: photovideoqstudio.com

A partir de Noviembre del 2022, estamos localizados adentro del Bear Creek Galleria esquina de G st y E. North Bear Creek Dr, en el 2812 G st suite #1  Merced Ca 95348 para mas informacion y/o hacer una cita llamada / texto/ whatsApp (209)495 4001 email: photovideoqstudio@gmail.com  website: photovideoqstudio.com

We are working only with appointments, to book your appointment contact us from 10am to 7 pm 7 days a week, to get more information / availability  call / text/ whatsApp (209)495 4001

Estamos trabajando solamente con citas, para agendar tu proxima cita contactanos entre las 10 am y las 7 pm los 7 dias de la semana, para mas informacion y disponibilidad  llamada / Texto / whatsApp (209)495 4001

As right now we're only accepting CASH / ZELLE / VENMO

En este momento estamos aceptando CASH / ZELLE / VENMO

We request our clients to show up at least 10 to 15  minutes before their appointment, the actual photo session takes 15 to 30 minutes, proofs will take 30 to an hour ( the photographer will let you know once the session ends) Prints usually are ready the same day (Customer Services Associate will let you know ones you've seen and choose your poses, it might be same day or few days. Our policy is to provide you with our most excellent service and quality of  images, prints and any other services you have acquired with us , we promise we will give you your packages as soon as possible without compromising the Quality of our products...WE PROMISE.

Le requerimos a nuestros clientes el llegar de 10 a 15 minutos antes de la hora de su cita para afinar los detalles de su sesion fotografica, La sesion dura de 15 a 30 minutos, las pruebas regularmente toman de 30 minutos  a 1 hora ( Uno de nuestros socios del servicio al cliente te dara el tiempo de espera ) una vez que escogieron las diferentes poses para su paquete se les dara el tiempo aproximado de espera (este puede ser de algunos minutos a algunos dias, todo depende de tamaño y cantidad de impresiones) Nuestra poliza de trabajo es el brindarte el mas excelente servicio al cliente la mejor calidad de sus impresiones y/o cualquier otro producto que haya adquirido con nosotros, te entregaremos tus paquetes loantes posible sin descuidar la calidad de ninguno de nuestros productos. TE LO PROMETEMOS 

Because we work only with appointments, we ask our clients if there's any changes or cancelation of the appointment to let us know asap, so we can adjust our calendar to for available times for other customers that might be interested in that specific time.

Trabajamos solamente con citas, por eso les pedimos a nuestros clientes que por favor si tienen algun cambio o si quieren cancelar su cita solo nos dejen saber lo antes posible para poder ajustar nuestro calendario y tener disponible ese horario.